群發通知短信變成垃圾短信應該怎么解決?
時間:2019-11-07 11:18 作者:admin 閱讀:
最近有咨詢者來到優易網短信平臺反應他群發的一條通知短信被百度攔截誤會成垃圾短信,一般營銷短信因為發送內容,發送時間段,發送人群等等問題沒有處理好會導致短信變成垃圾短信,但是通知類短信怎么會被攔截變成垃圾短信呢?這位咨詢者非常疑惑,就到處再找解決方案,既然找到了優易網,優易網就會竭盡全力為咨詢者解決問題的。
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在問清楚了客戶的發送內容和之前的發送通道之后,優易網客服就開始給這位咨詢者免費測試起來了,發現雖然是通知類的短信,但是確實會被誤會成垃圾短信,究竟什么原因導致這種結果的呢,就開始重新修改短信內容,因為咨詢者一直要求不要大動短信內容。只能改部分詞,但是測試了幾次,還是是不行的?赡苓@條短信在別的公司都測試很多次了,已經認定這條短信就是垃圾短信了。
再三要求咨詢者從新編輯短信內容,咨詢者這才同意從新編輯短信內容,優易網客服幫這位咨詢者修改好短信內容后,并且換了一條通道從新進行短信測試,這次成功了,沒有被攔截 。因為客戶每天都要群發3000條的短信,所以不知道群發的具體效果,這位咨詢者一直在和其他公司合作,在其他公司大量充值了短信,這家公司不退短信費用的,所以客戶選擇繼續和之前的短信平臺繼續合作,就把優易網客服修改好的短信內容拿到其他平臺發送了,結果也可以發送成功的,這就說明了通知短信被誤會成垃圾短信的主要原因在短信內容上面。雖然優易網的客服為咨詢者解決了問題,但是咨詢者因為和其他公司做了短信接口,并且已經大量充值,所以客戶暫時也沒和優易網合作,但是優易網堅信只要為每一位咨詢者做好服務,解決好問題,一定會得到咨詢者的最終信任的。
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