短信營銷做好客戶分類,成交率提高200%!
時間:2019-11-27 19:45 作者:admin 閱讀:
成交對于每個企業來說都至關重要,成交即生存,不成交即關門。那么為什么有的企業短信營銷成交率很高,有的企業成交率卻很低呢,那是因為你沒有做好客戶分類,下面優易網短信平臺小編就教大家如何做好客戶分類并針對性做企業短信營銷。
我們把目標客戶大致分為比價型,跟風性,急切型,求質性,這幾種類型的客戶涵蓋了大部分的客戶類型。我們就來說說如何針對這幾種客戶做營銷短信。
比價型客戶
這類客戶是目前市面上較多的,他們追求全網乃至全國較低價,以至于遲遲不肯和任何一家合作,總想再看看,再比比是不是還有更低的價格,這類客戶你把他們分好類之后,就在營銷短信里面提示他們加微信有他意想不到的價格等著他,加了微信之后別跟他們多說,就拿一個全網較低給他,代價是多介紹幾個朋友來合作或是其他壓縮成本的方式。
跟風型客戶
這類客戶主要是對業務不太熟悉,想找一家靠得住的公司合作,怎么辦?就看看有哪些大企業,大公司選擇了你們,我們在選擇對這部分的客戶做分類短信群發營銷時候,就在短信內容的時候加上有哪些知名企業與你合作,加微信看案例,加微信的這類客戶你就提供一些某寶,某科,某銀行,某珠寶等等客戶案例給他們,效果再好不過,他們肯定會想這些大企業都和你們合作,你們公司實力肯定不差,那就先合作看看吧!
急切型客戶
這類客戶也是比較常見的,對于某些業務急需的,需要馬上合作,例如做一個手機網站,客戶需要半個月時間能夠做好,如果你們公司一個月才能做好,估計就不會選擇你了,我們在做短信營銷的時候,就可以告訴這部分客戶你們公司會加班加點快速為客戶做出滿意的效果等等一定要強調快速,這些客戶選擇你的可能性就很大。
求質型客戶
顧名思義,這部分客戶追求的質量,只要你們公司的產品質量過硬,符合客戶的要求,其他問題都是小case,這個時候成功案例和公司實力就很重要了,對這類客戶推送營銷短信的時候,你就要主抓質量,加了聯系方式之后,可以邀請客戶參觀下你們有代表性的實地案例,把實力擺出來,成交率在無形當中就提高了。
以上就是四種目標客戶類型的分析和總結,大家不要認為客戶類型分類不重要哦,只要我們能做到客戶分類針對性短信營銷,成交率就能提高200%,但是看起來容易,真正執行起來就特別的難,就像我們都知道海底撈做的很成功,那海底撈有什么秘密呢,人家連書都寫出來了,書名就叫“海底撈你學不會”,人家都告訴你成功的秘訣了,很多火鍋店爭相模仿,但是就是學不會,這個就是典型的一看就會,一做就廢。
大家要想把短信營銷的成交率提上去,就要多思考,多嘗試,多付出,千萬不要偷懶把所有客戶都想成是比價型的客戶,報個低價就想人家跟你簽合同,實在是想的美,這也只限想想而已,一定要給客戶分類做針對性的短信營銷。
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