短信群發平臺"養"客戶,持續成交的基石!
時間:2019-11-19 19:12 作者:admin 閱讀:
我們都知道客戶對于企業的重要性,我們通過各種營銷手段獲得的客戶一定要“養”起來,因為真正的營銷絕不是“一錘子買賣”,而是引導已經被我們成交的客戶繼續跟我們購買。如果我們平時通過短信群發平臺把客戶都養好了,與用戶之間形成了信任關系,那么下次我們推薦產品和服務的時候,客戶才會欣然接受。我們可以通過以下三個方法來"養"(維護)我們的客戶。
一.知識“養”客戶
所謂的知識養客戶,就是為客戶推送本店相關的產品和服務的知識,正好也是客戶所需要的,例如母嬰店會針對最近換季天氣不好,導致一部分體質差的寶寶感冒這種情況,來給廣大的寶媽群體推送提高寶寶免疫力的保健知識,正好也來推薦下店里的嬰兒保健品。
“【xx母嬰】乳鐵蛋白是媽媽初乳中的免疫蛋白,可以抑制細菌生長,激發寶寶的先天免疫力,最近換季可以預防寶寶感冒,已經感冒的寶寶可以殺菌縮短病程,讓寶寶遠離醫院,詳情咨詢xxxx”
二.活動“養”客戶
如果你想讓你的客戶都記住你,單靠普及一些專業知識是遠遠不夠的,我們還可以利用活動把你的客戶積極性都調動起來,例如新品促銷活動,各種節假日的營銷短信也不能少,像端午、國慶 、中秋、雙11、雙12等等這些傳統節日還有新生的各種節,我們都要拿出活動來激發客戶的購買欲望。
“【xxx樂大嘴】雙十一上樂大嘴,優惠不止五折:樂大嘴小程序搶優惠券,店內購物滿40減20;上餓了么搜樂大嘴,滿59立減30;上口碑領券最低18購50。更多優惠,趕快去樂大嘴吧 回TD退訂”
三.情感“養”客戶
對于很多公司來說,完成了第一次的產品或是服務成交之后,就開始和客戶搞好關系了,合理的利用短信群發平臺不僅可以使客戶與企業之間的感情升溫,還能潛移默化的促進生意的談成和老帶新的完成。馬上冬天了,我們可以給客戶發送一些冬季祝福短信來吸引客戶的注意力,給寒冷的冬天增加一陣陣的暖流。
“冬季預防感冒三步曲:1.外出活動,遇冷做體式呼吸;2.冷氣侵入肌體,手掌搓后頸;3.已經感冒,喝姜片泡紅茶。唱好三步曲,祝你入冬不感冒!”
“冬天到,愿寒風帶著煩惱一起來吹跑,雪花帶著快樂一同來舞蹈,冬日帶著幸福一起來照耀,短信帶著關懷一起來送到,天冷加衣別忘掉,身體健康最重要!”
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“養”客戶的方法還有很多,以上僅僅列舉了三種,更多方法可以咨詢優易網短信平臺在線客服。“養”(維護)好我們的客戶,不僅有利于我們多次成交;也可以幫我們打造更多的死忠粉,這些忠粉可能會在和朋友喝下午茶或是吃飯的時候等不經意間就把我們的產品推薦出去了,從而達到新客戶裂變式的增長!
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